miércoles, diciembre 16, 2009

Amenaza de bomba a Interjet revela que aeropuerto de Toluca no tiene escuadrón anti-bombas

A pesar de ser el aeropuerto más transitado del centro del país después del de la Ciudad de México, el Aeropuerto Internacional de Toluca (AIT) no cuenta con un escuadrón anti-bombas.

Esto fue revelado por uno de los encargados de seguridad del aeropuerto de Guadalajara a una de las pasajeras del vuelo 217 de Interjet que estuvo varado en Guadalajara por una amenaza de bomba.
De acuerdo con el Twitter de Mari Sanz, quien reportó todo lo que ocurría durante la emergencia en tiempo real por medio de su celular, fue uno de los encargados de seguridad del aeropuerto quien hizo la revelación: “Escuchen esto: nos dijo el encargado de seguirdad nal q nos regresaron a Guadalajara xq en Tol no tienen escuadron antibombas!!! Omidios!”
El mensaje se refiere al hecho de que el vuelo de Interjet fue regresado a Guadalajara a medio vuelo después de que se recibiera una amenaza de bomba en el vuelo presuntamente en un call center de la aerolínea. La razón para tal decisión, se reveló tras un operativo de la PFP y del Ejército mexicano, fue la falta de un escuadrón anti-bombas en el aeropuerto de Toluca.
El de Toluca es el único aeropuerto del centro de México que se usa como alternativa al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. En su sitio web, el AIT afirma que "La seguridad de los clientes, usuarios y pasajeros que utilizan el Aeropuerto Internacional de Toluca como terminal aeroportuaria es prioridad para AMAIT, por esta razón se han instalado los más sofisticados equipos de revisión y seguridad en todos los puntos estratégicos de las instalaciones.
- Control de acceso vehicular y peatonal operada por una empresa de seguridad privada de alto nivel,
- Punto de inspección para pasajeros y equipaje de mano:
- Equipo de rayos “x” para equipaje de mano
- Arco detector de metales para revisión de pasajeros
- Detector manual de metales para revisión minuciosa de pasajeros
- Tomógrafo computarizado para revisión de equipaje documentado en vuelos nacionales e internacionales
- Detector de trazas de explosivos (ETD) en materiales, equipo y sistemas que pudieran contener algún tipo de explosivo.
- Circuito cerrado de T.V.
- Detector de humo."
Como ya hemos visto en otras situaciones como la del "pirata teto" de Aeroméxico, en Twitter la situación tiende a escalar con rapidez, con poca información precisa y se convierte en un caldo de cultivo de versiones y rumores. El manejo de esta amenaza de bomba se dio así:
“Rumor: amenaza de bomba en vuelo de interjet GDL-TOL Lo regresaron a GDL y está el operativo de la PFP a full @mari_sanz está a bordo”.
“Según el Location de @
mari_sanz, ella está ahorita en el aeropuerto de GDL: http://bit.ly/7427ck”.
“Supongo que a @
mari_sanz la bajaron del avión y no puede twittear… alguien más sabe algo? Posible amenaza de bomba en avión GDL!”.
¿Qué había tuiteado @mari_sanz? Lo siguiente:
“Algo raro pasa. Estoy en vuelo en interjet de guad a tol y nos regresaron. Afuera en el aerop esta lleno de patrullas y bomberos que pasa?”.
”@
danielsmorfin ya nos aterrizaron en Giuadalajara pero no nos dice nada. Esta lleno de ambulancias”.
“Alguien por alli….digame algo…que pasa? Hay ambulancias. Ejercito y bomberos aqui afuera”.
”@
danielsmorfin Nos acaban de avisar que hay amenaza de bomba a bordo”.
“Ya nos bajaron y todo OK. Nos tienen en una sala y dicen q estan revisando el avión xq hubo amenaza d’bomba. Vaya susto. Todos civilizados ”.
“Despliegue a full de la PFP”.
“Que nos va a bajar y a revisar la PFP x amenaza de bomba”.
Amenaza de Bomba en vuelo 217 de Interjet obliga a retornar vuelo al Aeropuerto Internacional de Guadalajara
http://bit.ly/6h4ai2 from web RT @mari_sanz Un señor muy listo a mi lado dice "hoy aprendimos q el protocolo d'seguridad es q no hay protocolo" <<-- jajaja from web RT @FedericoArreola: RT @acedeno @mari_sanz @sdpnoticias No esta confirmado la amenaza de bomba, ya pasaron + d 30 min. ¿Que pasa?
Con base en esos datos, el sitio de sdpnoticias.com dio la nota de la posible amenaza de bomba y por tuiter se pidió más información.
La proporcionó @KarenEscobar, quien habló con gente del Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), empresa que controla el aeropuerto de Guadalajara:
Eso es nota, desde el punto de vista que quiera vérsele. Pero pocos medios lo investigaron. ¿Por qué?
Televisa, al menos, lo investigó. En cuanto se dio a conocer la noticia por
www.sdpnoticias.com, tanto Adela Micha (@Adela_Micha) como el propio Emilio Azcárraga (@eazcarraga) empezaron a seguir a @mari:_sanz.
Adela hasta le escribió lo siguiente a @mari_sanz: “hola ! Ya todo bien ? En Interjet y en la sec de comunicación me dijeron q no paso nada !”. (La sintaxis y la ortografía son las que Adela usa en tuiter).
@mari_sanz le respondió a Adela Micha:
“@
Adela_Micha Hola! Si en verdad lo niegan es una prueba mas d’q les urge aprender a comunicar en crisis”.

Interjet no ha manifestado aún su postura oficial al respecto, al menos no en su sitio de prensa, en el cual la nota más reciente es del 6 de agosto, ni en su Twitter, cuya entrada más reciente es de hace once horas, y en ella, un usuario afirma que "no afortunadamente no se confirmo ninguna bomba en el aviòn, se tomaron las precauciones p prevenir pro no fue real/ gracias from web @interjet_mx Confirman amenaza de bomba en vuelo Procedente de guadalajara?? from web .

Otra oportunidad que se pierde para hacer valer la importancia de la comunicación corporativa frente a una situación real (la amenaza) de preocupación para la seguridad de la industria aérea, ante la presencia (un tanto incómoda pero eficiente) de los medios sociales, la atención mediática y el interés de los pasajeros. Cero y van dos.
Con información de sdpnoticias.com .

martes, diciembre 15, 2009

Turista muere en hotel de Miami por bacteria y otros dos enferman

Unos 300 huéspedes fueron reubicados de un lujoso hotel del centro de Miami, Florida, Estados Unidos, luego de que un turista europeo falleció y al menos otros dos se enfermaron debido a una bacteria en el agua, informaron hoy autoridades.

Funcionarios del Departamento de Salud de Miami-Dade dijeron que los huéspedes del hotel Epic fueron enviados a otros hoteles este domingo para prevenir el contacto con la bacteria "Legionella pneumophila", causante de la neumonía llamada enfermedad del legionario o legionelosis.

La bacteria puede causar la neumonía potencialmente mortal y se extiende en la niebla contaminada o vapor, no de persona a persona. Una investigación de la semana pasada de funcionarios sanitarios del condado y del estado reveló que el hotel había instalado un filtro de agua demasiado potente que eliminó el cloro del agua, lo que alentó el crecimiento de bacterias.

Ubicado en el 270 de Biscayne Blvd. Way en Miami, Florida, el Hotel Epic fue inaugurado hace apenas un año y pertenece a la cadena Kimpton. Hasta ahora, ni el hotel ni la cadena han emitido posturas oficiales en sus sitios web.

Con información de EFE/MVC

lunes, diciembre 14, 2009

Firma consultora cancela millonario acuerdo con Tiger


El tema de las crisis públicas para personalidades no me resulta particularmente interesante. Generalmente me aboco al análisis de las crisis de índole corporativo. No obstante, me parece que uno de los ángulos que debemos observar en la terrible caída de Tigre Woods de las preferencias comerciales, radica en la dificultad de sancionar una conducta privada con una doble moral en lo público. Quienes acusan y retiran publicidad para el golfista, seguramente tienen tras de sí un blanco pasado y un intachable presente. Debe ser así. Aunque entiendo que debe ser complicado que se “asocie” a una persona con una conducta deshonesta (frente a su esposa y nadie más) con marcas prestigiosas que solo generan bien para la humanidad. Por favor, el que esté libre de pecado que tire la primera piedra. Recordemos casos sonados como el de varios beisbolistas a quienes han puesto de rodillas por el uso o abuso de sustancias o el del sacerdote Maciel y tal vez entonces nos demos cuenta de que asumirnos como jueces es muy fácil.

La debacle pública de Tiger Woods se ensanchó más este domingo, luego que la firma consultora Accenture, anuncio el fin de su acuerdo de promoción con el golfista número uno del mundo. En un comunicado, Accenture recordó que la relación con Woods, durante los últimos seis años han sido excelentes y que los éxitos del golfista han resultado "una poderosa metáfora" para su promoción.

"Sin embargo, dadas las circunstancias de las últimas dos semanas y después de una cuidadosa consideración y análisis, la compañía ha determinado que él, no es el representante adecuado para su promoción", apuntó la empresa en un comunicado.

Accenture, cuyo contrato de promoción con Woods le reportó al golfista 20 millones de dólares, dijo desear "sólo lo mejor para Tiger Woods y su familia".

La firma dijo que iniciará de inmediato la transición hacia una nueva campaña de publicidad, que lanzará el próximo año. El fin de la relación de Accenture con Woods, se produjo después que Gillette y Gatorade, otros de sus principales patrocinadores anunciaran el fin de su relación comercial con el deportista.

Los problemas para Tiger Woods, comenzaron a finales del mes de noviembre, cuando sufrió un accidente vial prácticamente frente a su residencia a las afueras de Orlando, Florida.

Días después se dio a conocer que la causa del accidente, fueron los problemas maritales causados por una serie de infidelidades que Woods reconoció de manera general este viernes, cuando anunció su retiro indefinido del golf.

Con información de NOTIMEX.

jueves, diciembre 10, 2009

Avalan en México las 'acciones colectivas'

El Senado de la República aprobó crear la figura de "acciones colectivas" con la reforma al artículo 17 de la Constitución que faculta al Congreso de la Unión para legislar al respecto y establecer los mecanismos de defensa para que si un grupo de ciudadanos es afectado por un servicio o acción pública o privada, pueda exigir la reparación del daño.

Será en los primeros meses del 2010 cuando estén listas las leyes secundarias y se pueda así concretar este nuevo derecho ciudadano.

Las acciones colectivas aplicarán en cualquier materia que involucre el otorgamiento de un servicio, por lo que si un grupo de ciudadanos considera que se está cometiendo un abuso, podrán recurrir a este nuevo mecanismo para echarlo abajo o lograr mejores precios o servicios.

En su columna del viernes, Marco Mares hace un interesante recuento de los esfuerzos en esta materia en nuestro país:
- En el 2007, Profeco presentó acciones de grupo en contra de Air Madrid y Líneas Aéreas Azteca. En este último caso ya existe una sentencia definitiva en favor de los consumidores afectados para que puedan recuperar el dinero que perdieron, así como para que sean indemnizados conforme lo previsto en la ley. En el 2008, Profeco presentó una tercera acción de grupo en contra de una inmobiliaria: Corporación Técnica de Urbanismo, que todavía sigue en procesos de amparo.
- En el 2009 se presentó una acción colectiva en contra de Aerocalifornia, cuyo final todavía no llega. También este 2009 se presentó una demanda contra Aviacsa y otra en contra de la empresa constructora Graciano y Asociados.


Sin duda, estamos de frente a un proceso MUY INTERESANTE para la profesión de Comunicación.

Vacunas A H1N1 2009: Culpan a laboratorio Birmex por no avisar a tiempo de entrega

Según informa La Crónica de Hoy, el secretario de Salud en Colima, Saúl Adame Barreto, inculpó al laboratorio Birmex de no informar en tiempo y forma a la dependencia estatal de la entrega de las vacunas contra la influenza A/H1N1 que se dañaron el pasado 24 de noviembre.

Durante su comparecencia ante el Gobierno de Colima por el estropeo de las dosis, Adame Barreto indicó que Birmex, empresa encargada de la distribución de los biológicos a nivel nacional, debía informar vía fax y no correo electrónico, como se hizo en este caso, a la dependencia sobre el arribo de las vacunas.
De acuerdo a este señalamiento, la dependencia estatal pretende evitar el pago de 243 mil pesos que costaron los biológicos echados a perder.
“Aún no se ha determinado quién asumirá el costo de las vacunas, tenemos reuniones y pláticas con la empresa Birmex, y todavía no se define cómo se va a llevar ese proceso”, comentó Adame Barreto.

Hasta ahora, Birmex no ha dado a conocer su posición oficial a este respecto ni en su sitio web ni en su espacio de Twitter.

El secretario de Salud detalló ante el Congreso local que fueron 2 mil 670 vacunas las que se echaron a perder y que ahora deberán ser pagadas a la Federación, además informó del despido de tres trabajadores de la Secretaría de Salud, por considerarlos responsables del incidente.

Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México (Birmex) es una empresa propiedad del Gobierno Federal de México que desarrolla, produce importa y comercializa vacunas, sueros heterólogos y productos de diagnóstico clínico.

martes, diciembre 08, 2009

AF 445 (Prev 447) calls Mayday due to severe turbulence

Vol AF445 Rio-Paris-CDG du 29/11/09
Après une enquête interne, Air France peut confirmer que les pilotes du vol AF445 ayant quitté Rio le 29 novembre à 21 h 20 (locales) et arrivé à Paris le 30 novembre à 12 h 04, ont, environ quatre heures après le décollage, en stricte application des procédures :
- effectué une descente normale pour éviter une zone de turbulences sévères et rejoindre un niveau de vol moins turbulent et plus confortable pour les passagers,
- ne pouvant obtenir une autorisation immédiate de la part du contrôle aérien, émis un message radio d'urgence pour indiquer que l'avion quittait son niveau de vol.

Après une demi-heure de turbulences modérées à fortes, le vol s'est ensuite normalement poursuivi.
Le vol était effectué par un Airbus A330-200 (F-GZCK) avec à son bord 203 passagers, 3 pilotes et 9 hôtesses et stewards.
French investigators are to examine a severe turbulence incident a week ago involving an Air France Airbus A330-200 which had been operating the same route as the ill-fated flight AF447.
The Bureau d'Enquetes et d'Analyses says that the 29 November incident to flight AF445, operating Rio de Janeiro-Paris Charles de Gaulle, could yield information valuable to the inquiry into the loss of AF447, another A330-200, on 1 June.

lunes, diciembre 07, 2009

Report on Virginia Tech Shooting Finds Notification Delays

RICHMOND, Va. — During the worst campus shooting spree in American history, VT officials locked down some administrative offices and warned their own families more than an hour and a half before the rest of the campus was alerted, according to revisions made in the state's report on the rampage.

The revelations come more than two and a half years after the gunman, Seung-Hui Cho, went on a rampage that killed 32 students and faculty members before taking his own life, and only 10 days before oral arguments were to begin in lawsuits challenging the university’s handling of the matter.

They do not change the original thrust of the report — that university officials could have saved lives by notifying students and faculty members earlier about the killings on campus. But they provide a more detailed picture of the mistakes made by university officials in handling the emergency.

The revised report — produced at the insistence of parents of the victims and totaling more than 200 pages — made no new recommendations.

Ian Urbina / New York Times

A H1N1 2009 desplazó a gripe estacional

La Gripe A H1N1 2009 ha desplazado a la influenza estacional, de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), pues el 99.9 por ciento de los casos corresponden a este virus.
El subsecretario de Prevención y Promoción de la Secretaría de Salud, Mauricio Hernández, señaló que en México, más del 98 por ciento de los casos de gripe son de la clase A H1N1. “Esto quiere decir que este virus desplazó completamente el virus estacional que veíamos todos los años”, dijo.

Sobre las mutaciones, Hernández dijo que las que se han encontrado “ocurren de manera normal y afortunadamente no están asociadas con mayor virulencia o resistencia al Taminflú”. De acuerdo al asesor especial sobre la pandemia de la OMS, Keiji Fukuda, es muy pronto para determinar si en abril de 2010 podría registrarse o no una nueva oleada de contagios en todo el mundo.

En tanto, de acuerdo al último balance de la OMS, publicado el viernes pasado, la gripe AH1N1 2009 está declinando en América del Norte, la región del mundo más afectada por la enfermedad desde la aparición del virus entre marzo y abril pasados.

¡Se va a caer el piso!

Aunque el momento más esperado de la primera edición del Festival Goliath superó las expectativas con el show de los Black Eyed Peas, al mismo tiempo se vivió el mayor susto de la noche con el cercano colapso de una zona VIP que alojaba a más de tres mil personas.

"Decidimos evacuar un templete VIP porque casi se derrumba. Todo se mantiene en orden, existe inconformidad por parte de la gente pero se le dio prioridad a su bienestar. Se concentró más público del que esperábamos, el espacio quedó sobresaturado y no sabemos la razón", indicó Pedro Moctezuma productor ejecutivo del evento llevado a cabo este sábado en la Alameda Poniente Santa Fe.

Sin asegurar si existirá un reembolso total o parcial para el público que pagó por esta zona -cerca de tres mil pesos-, Moctezuma ofreció una disculpa al auditorio ante los medios de comunicación y especificó, los afectados pueden negociar su descontento a través de la web oficial del festival.
"Se va a caer el piso", fue la alarma que alrededor de las 9:48 horas de la noche ocasionó la preocupación de más de 3 mil personas, mismas que luego de quejarse se ubicaron junto al escenario principal.

De acuerdo con el doctor Adán Benavides Johns, Director de Protección Civil y Zonas de Alto Riesgo de Álvaro Obregón, se pedirá una aclaración por parte del director responsable dado que se doblaron algunas partes de dicha estructura de 100 metros cuadrados misma que quedó vacía el resto de la fiesta.

Info de El Universal

jueves, diciembre 03, 2009

Parodian accidente de Tiger en anuncio

No pasó mucho tiempo para que alguien aprovechara el accidente de Tiger Woods para promocionarse, pero seguramente es curiosos que sea una aerolíneaSpirit Airlines, cuya base esta en Florida, tiene este anuncio en su website en el que un tigre animado choca su SUV en un hidrante.
Tras la animación aparece una pantlla que anuncia la "venta del Ojo de Tigre".
Tiger Woods admitió que defraudó a su familia con "faltas" que lamenta de "todo corazón" y que lidiará con sus poblemas personales en forma privadaTHOUSAND OAKS, California (AP) -- La declaración de Woods se produjo luego que la revista Us Weekly publicó como nota de portada que una camarera de Los Angeles mantuvo una romance de 31 meses con el número uno del golf mundial.
En un comunicado de prensa divulgado el miércoles en su cibersitio, Woods dijo que no ha sido "fiel a mis valores y a la conducta que mi familia se merece".
Woods evitó decir directamente que le fue infiel a su esposa Elin Nordegren y no identifica la mujer con la que mantuvo una relación.
"Los pecados personales no debieran necesitar comunicados de prensa y los problemas dentro de una familia no debieran exigir confesiones públicas", sostuvo Woods en su comunicado.
"Tengo mis faltas y no soy una persona perfecta. Estoy lidiando con mi conducta y fallas personales a puertas cerradas con mi familia. Esos sentimientos sólo serán compartidos por nosotros", añadió.
Woods ha estado en el ojo de la tormenta desde que el viernes estrelló su camioneta contra un hidrante y un árbol a la salida de su mansión en el centro de la Florida.
La atención de la prensa hacia Woods no tiene precendentes, incluso mayor cuando en 1997 irrumpió en la escena mundial al conquistar el Masters por primera vez.
Sus únicos comentarios han sido formulados a través de su cibersitio, aunque los divulgados el miércoles fueron los más amplios hasta ahora.
"Me esforzaré por ser una mejor persona y el esposo y padre que mi familia merece", dijo Woods. "A todos aquellos que me han apoyado durante años, les quiero ofrecer mi más profunda disculpa".
La camarera, Jaimee Grubbs, le dijo a Us Weekly que conoció a Woods en un club nocturno de Las Vegas la semana después que ganó el Masters de 2007, dos meses antes que la esposa del golfista dio a luz a su primer hijo.
Grubbs asevera tener pruebas mediante 300 mensajes de texto.
Previo al comunicado reciente de Woods, la revisto difundió un mensaje de voz, suministrado por Grubbs, que el jugador dejó en su teléfono el 24 noviembre, tres días antes del accidente automovílistico que sufrió a las 2.30 de la madrugada del viernes pasado.
"Si bien soy una persona bastante conocida y he hecho mi carrera como deportista profesional, me ha sorprendido el darme cuenta del alcance de lo que realmente significa el escrutinio de la prensa sensacionalistas", indicó Woods.
"Durante la última semana, mi familia y yo hemos sido acosados para que se expongan los detalles íntimos de nuestras vidas personales".
También insitió que las versiones de que una pelea familiar tuvo incidencia en el accidente automovilístico, diciendo que son "completamente falsas y maliciosas".
"Elin siempre ha hecho lo máximo para apoyar nuestra familia y exhibido un buen talante que nadie hubiese podido esperar", añdió.
Su declaración se dio un día después que la patrulla de caminos de Florida archivó la investigación sobre el accidente, sin que Woods hablarse con los policías.
Se le sindicó por conducir en forma desordenada, lo que conlleva una multa de 164 dólares y quitarle cuatro puntos en su registro como conductor.
El miércoles también trascendió que el accidente causó 3.200 dólares en daños a la propiedad, que Woods no llevaba puesto el cinturón de seguridad y había estado conduciendo en forma errática antes de chocar contra un árbol, todo de acuerdo con el informe final de la policía.
Pero el asunto cambió de contexto inmediatamente al pasar de la investigación a las sórdidas versiones sobre su vida personal.
En el mensaje de voz divulgado por la revista, un hombre que se identifica como Woods le dice Grubbs que altere su identificación en su teléfono porque la esposa del jugador le revisó las llamadas.
La AP no pudo cerciorarse que Woods es la persona al habla.
Sus patrocinadores tradicionales siguen con Tiger Woods... por ahoraCHICAGO (AP) -- Pero el atleta más famoso del mundo, que el miércoles ofreció una "profunda disculpa" después de versiones sobre su supuesta infidelidad matrimonial, podría encontrar dificultades para conseguir nuevos acuerdos, dicen los expertos en el mercado, y la lealtad de los patrocinadores actuales podría ser puesta a prueba si surgen nuevas revelaciones escabrosas o por su renuencia a ventilar la cuestión públicamente.
"Lamentablemente para Tiger la situación no ha terminado", dijo Bob Williams, director general de Burns Entertainment and Sports Marketing, que representa compañías que buscan contratar a celebridades para vender sus productos.
"El momento decisivo sobrevendrá cuando se dirija al público por primera vez", agregó Williams, y dijo que eso ayudará a las compañías a determinar cómo se sienten con él.
Woods se disculpó en una declaración en su cibersitio después que un artículo en la revista Us Weekly reportó que una camarera de Los Angeles dijo haber tenido una relación amorosa de 31 meses con el golfista número uno del mundo.
La revista también publicó lo que dijo era un mensaje grabado suministrado por la camarera, Jaimee Grubbs, que Woods habría dejado en su teléfono el 24 de noviembre, tres días antes de su choque automovilístico en la madrugada frente a su casa de la Florida.
Woods no dio detalles de ninguna supuesta relación pero admitió que "no he sido fiel a mis valores y al comportamiento que merece mi familia".
Forbes calculó este año que Woods ha sido el primer atleta en sobrepasar los 1.000 millones de dólares en ganancias a lo largo de su carrera, más del 80% de ellas provenientes de compañías como Nike, Gillette, Gatorade y AT&T.
Estas son relaciones a largo plazo, dijo David Schwab, de Octagon First Call, con firmas que lo más problable no lo abandonarán al primer obstáculo.
Nike, Gatorade y EA Sports emitieron declaraciones el miércoles manifestando su apoyo o compromiso con Woods, y Gillette dijo que no tenía planes de modificar sus programas de comercialización.
AT&T no formuló comentarios.
"Es gente que invirtió en él en su fundación, sus cursos de golf. Por eso son también parte de la familia", agregó Schwab.
Incluso, cortar vínculos con él podría perjudicar a una empresa, advirtió. "Si una marca lo abandona, podría haber una reacción negativa a la marca por hacerlo", aclaró.
Pero parte del atractivo de Woods ha sido su imagen impecable, dentro y fuera de las canchas, y sucesos como el de la semana pasada la han empañado.